Kargo Ücreti Ne Kadar?

500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 500 TL altı siparişlerinizde kargo ücreti ürün desisine göre fiyatlandırılmaktadır.

Siparişim ne zaman ve ne şekilde teslim edilecek?

Teslimat süresi, siparişinizin kargoya verilmesinden itibaren ortalama 1-3 iş günüdür. Siparişiniz belirttiğiniz teslimat adresinde size veya sizin belirttiğiniz kişiye teslim edilir. Siparişinizin teslimatı kargo tarafından yapılmaktadır.

Siparişim ne zaman adresime teslim edilecek?

Amacımız mümkün olan en kısa sürede siparişinizin size ulaşmasını sağlamaktır. Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.

Teslimat adresinde bulunmazsam ne olacak?

Kargo teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda bir "Ziyaret Notu" bırakacaktır. Bu durumda ilgili kargo firması ile iletişime geçip bilgi vermeniz halinde, kargonuzu şubenizden teslim alabileceksiniz.

Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Kargo görevlisi ürünü size veya belirttiğiniz kişiye teslim ederken kimlik belgesi veya ehliyet isteyecektir. Bu sebeple sizin veya teslim alacak kişinin yanında kimlik belgesi veya ehliyetinin bulunması gerekmektedir. Ürünü teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz ve kargo teslim tutanağı doldurarak paketi kabul etmeyiniz.

Ürün kargodan eksik çıkarsa ne yapmalıyım?

Teslim aldığınız ürünler kargodan eksik çıkarsa 'İletişim' sayfasında sipariş numaranızı belirterek durumu anlatan bir e-posta gönderebilirsiniz. Size en yakın kısa sürede bu konuda cevap verilecektir. Dilerseniz 0212 982 01 30 no'lu telefondan müşteri hizmetleri yetkilimizle görüşebilirsiniz.

Kargom hangi şirket ile gönderilecek?